12月8日，市市场监管局举办第十六期“市场监管大讲——科长擂台赛”。市局党组成员、副局长马劲柏主持讲座，市局宣传办负责人程婷婷以《市场监管网络舆情风险防范化解与应急处置》为题进行了工作交流。

本期大讲堂以全市市场监管网络舆情风险防范化解与应急处置为题，从舆情演化原因、舆情发酵成因、全媒体时代舆情特点、舆情隐患风险点、网络舆情处置和应对措施及涉市场监管风险隐患排查防范建议等六个方面，基于全市市场监管现状进行了深入思考，将十余个典型实例的客观剖析与相关理论的系统阐述深入结合进行了细致讲授，让全体参会人员对当前的网络舆情应对有了更为深刻的认识。

马劲柏对本期讲座进行了点评，指出本期讲座深入浅出地探讨了市场监管网络舆情的多个层面，通过生动的案例和详实的数据，使我们对网络舆情有了更深刻的认识，为市场监管工作提供了新的视角和思路。整体上，讲座兼具理论性和实践性，对提升市场监管部门的舆情应对能力具有重要指导意义。

马劲柏指出，市场监管工作点多线长、量大面广、敏感度高，与人民群众的生活息息相关，全体人员要充分认识到网络舆情对市场监管工作的重要性，要始终保持高度的敏感性和警惕性，有大格局的理念和大舆情的格局，坚决守牢守好市场监管领域意识形态阵地安全，全面深入谋划舆情工作，积极做好舆情应急处置。

马劲柏强调，要扎实做好年末岁初舆情应对工作，为全市人民创造一个安全、稳定、和谐的市场环境。要奋力攻坚做好日常。全市市场监管部门要坚持频道不换、焦距不调、靶向不变，向各项重点工作发起决战冲刺，扎实完成全年目标任务。同时，要坚持秉持细致入微、尽职尽责的态度，及时规避并妥善处理可能产生舆情的问题，一鼓作气、决胜必胜。要汇聚强大宣传合力。要汇聚市场监管系统的正能量、好声音，拓展传播阵地，完善协同联动传播机制，加强与媒体和公众的沟通交流，树立良好的形象和信誉，形成宣传效应最大化，形成信息共享、联动配合、同频共振的市监宣传大格局。要加强源头防范治理。及时发现并处理可能引发舆情的问题，共同开展舆情事件的分析研判，在处理舆情事件时，要保持客观公正的态度，维护市场秩序和消费者权益，积极与各方沟通协调，避免矛盾激化，更好地应对年末岁初的舆情挑战。

市局在家领导班子成员、机关干部和局属单位负责人，各县（市、区）负责舆情处置工作负责人共50余人参加讲座。