“打心里感谢你们的帮助，本来都想放弃的，多亏你们的支持，让我重拾信心，让我的公司快速规范投产，特意做了一副锦旗表达我的心意”，近日，陕西立洁洁万家工贸有限公司陈某将一面写着“市场监管温暖人心 有始有终排忧解难”的锦旗送到高新区市场监督管理局，脸上还是一如既往含蓄的笑着说道。这是高新区市场监管局倾力优化营商环境、倾情培育经营主体中收获的又一赞誉。

今年5月，高新区局在食品日常检查中发现，某餐饮单位使用的餐具洗涤剂属“无证”产品，通过溯源调查，辖区一家庭作坊在未取得工业产品生产许可证的情况下违法加工生产食品用洗涤剂，高新区市场监管局依法对该作坊内生产的产品、原辅材料及加工设备进行查封，责令陈某（该作坊实际负责人）停止营业并进行立案查处。

6月，在与陈某沟通中得知其虽具备洗涤产品加工技能和经验，但对开办生产企业相关程序、规范了解甚少，准备放弃经营，外出务工。了解到这一情况后， 高新区局执法人员向陈某推荐了安康高新区质量基础设施“一站式”服务平台，平台通过网上帮办代办方式，从企业注册、证照办理，到提供质量、标准、检验检测等“一站式”服务。抱着试一试的心态，陈某登录平台，并在平台发出办理需求，当天便收到第三方专业机构的回复：“我们将带着资料上门服务”，陈某开办企业、发展致富的计划从这里正式“启航”。

陈某办理的工业产品生产许可证由市级部门审批颁发，高新区市场监管局主动与安康市市场监管局对接，市区联动并借助“安康高新区质量基础设施一站式服务平台”邀请专业机构及行业领域专家先后多次实地评审，从规范生产场所、配置生产检测设备、建立管理制度、获取人员资质等全方位向企业提出指导意见，主动帮助企业打通“多方渠道”，最大程度帮助企业节约人力、精力和资金。经过工作人员耐心细致的指导，11月28日，该公司成为高新区首家获得食品用洗涤剂《全国工业产品生产许可证》生产企业。

“市场监管温暖人心 有始有终排忧解难”这幅锦旗不仅仅是对高新区市场监管工作的认可，更是市场监管干部提升质量基础设施服务效能，“智慧+精心+精准”的高品质服务的成果体现。下一步，高新区市场监管局将结合主题教育，紧扣学思想、强党性、重实践、建新功总体要求，进一步在成果转化、为民办实事上持续用力，着力解决群众、市场经营主体急难愁盼等问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，推动主题教育取得实实在在成效。