为切实做好春节期间网络交易监管工作，进一步压实平台主体责任，营造公平有序的网络市场环境和安全放心的网络消费环境，近日，旬阳市市场监管局聚焦重点领域扎实开展网络交易监管工作，取得了明显成效。

聚焦线上智慧监测，提升网络市场监管效能。充分利用总局和省局智慧监管平台，对辖区内入驻淘宝、拼多多、美团等主流平台内的网店及APP、小程序等销售的儿童玩具、地方特色食品、年货产品及酒店住宿等服务的主体是否存在主体信息不公开、虚假宣传、刷单炒信、不公平格式条款等侵犯消费者权益的违法行为进行监测。同时，通过在智慧监测系统添加野生、野味、候乌等关键词重点开展网盾行动专项监测，对监测发现的不良信息从快处置，不断加强网络市场监管的针对性和有效性。

聚焦网络交易主体，坚决杜绝虚假宣传行为。落实线上线下一体化监管，对辖区内餐饮外卖平台开展行政指导，督促其强化信息审核、公示，做好突发事件应急处置预案，对于苗头性、倾向性问题早发现、早处置。从旬阳市2024年线上线下年货节入手，开展市场巡查，对入网年货产品包装及标签标识、广告宣传、价格等进行检查把关，对不符合相关法律法规的产品及时督促下架处理，引导电商企业守法经营、诚信自律，不欺诈、不售假，强化社会担当。

聚焦网络消费维权，及时化解网络消费纠纷。畅通12315、12345消费投诉举报渠道，聚焦春节期间热点问题，做到30分钟内到达现场，2小时内核查到位，12小时内处置到位，及时响应群众诉求，切实维护消费者合法权益。

元月份以来，累计出动执法人员32人次，检查网络交易主体46家次，督促落实现场整改6家，下达责令改正通知书3份，立案查处2起。累计受理网络消费投诉20余起，均已办结。