4月25日，市市场监管局召开中心城区假日旅游市场监管工作部署会，对做好“五一”“龙舟节”假日旅游市场监管工作进行再部署、再安排、再落实。市局党组书记、局长罗云忠出席会议并讲话。市局领导班子、各科室负责人、局属单位负责人，汉滨区市场监管局、高新区市场监管局相关负责人参加会议。

 会议传达学习了市旅发委2024年第三次主任会议精神，分析研判了“五一”“龙舟节”期间假日旅游市场监管面临的形势。

会议指出，做好“五一”假日旅游市场综合监管工作，是市政府交给市场监管部门的重要任务，是对全市市场监管能力和水平的一次全面检阅。面对当前火爆的旅游市场形势，各级市场监管部门要全员上岗、全员下沉、坚决履职、强化保障，以坚决的态度、严实的举措、有力的行动，全力打好“五一”阶段性战役，为假日旅游贡献市场监管力量。

会议强调， 要增强信心，不惧困难，确保市场监管有序。要准确研判今年“五一”小长假的人流客流旅游高峰形势，提前做好充足准备，确保食品、药品、特种设备、产品质量监管安全和旅游房价平稳。要明确任务，综合施策，全力保障节日市场。要聚焦安全监管、价格监管、服务质量、投诉办理等工作重点，整合市、区、所和局属单位人员力量，组成综合整治专班，分片开展拉网式全面整治检查，做到“进一次门，做全面检查”。要分片负责，包点到户，全面完成政府交给的任务。市局领导要分片包联中心城区，监管干部要夯实监管责任，确保每条街道、每个重点涉旅市场经营主体都有人负责、有人包联，对网红打卡地、人员密集地等重点场所要实行24小时驻点值守，切实让人民群众和游客感受到市场监管就在身边。要全员参与，市县协同，迅速掀起监管整治态势。市局和区局的领导、党员干部要全部下沉到监管一线，与基层监管所密切配合，集中力量、集中时间统一指挥、步调一致，迅速掀起新一轮严格监管工作态势。要高度关注，妥善应对，确保不出现负面舆情。对“12315”“12345”投诉举报做到“三快三到位”，及时化解、快速处置消费者诉求，确保办理回复满意度100%。要紧盯网络、抖音等公众平台和投诉举报信息，防止负面舆情发生。