3月11日,平利县市场监督管理局围绕 “优化消费环境,助力消费提振” 主题,开展 “3·15消费者权益日” 宣传活动,全方位维护消费者权益,激发消费新活力。
活动当日,主会场“四大便民行动”成果突出。在法规宣传区,工作人员耐心地为市民解读食品、药品、医疗器械、特种设备等法规知识,累计发放宣传册超5000份。
食品快检区开展“你点我检”活动,现场群众通过手机扫码选择需要检测的食品以及农产品,经平台汇总后,选取群众关注度最高的食品进行抽样检测,确保市民吃得安心。
典型案例警示教育区,过往市民纷纷驻足观看典型案件展板,假冒商品展台陈列的假货,有效提升了市民的辨别能力。投诉举报渠道畅通,工作人员认真接待投诉市民,活动当天共受理投诉10余起 ,对于大额投诉启动专项督办程序,同时集中销毁不合格产品,并通过媒体报道震慑不法商家。
线上,“平利市监”公众号发布多篇消费维权科普文章,阅读量达数千次,全县大量用户收到维权提醒短信。
为激发消费活力,活动邀请本地企业参与。在家电以旧换新区,企业人员详细介绍政策流程,市民参与踊跃。名优产品推介区,企业通过试吃试用、文化讲解展示特色产品,吸引众多市民品尝选购。旅游企业推广区,旅行社精心准备了精美的宣传册,上面详细标注各类热门旅游线路、景点特色、出行注意事项等信息 ,工作人员热情地依照市民需求推荐线路,现场咨询报名者众多。
活动现场,全体工作人员进行行风建设“十要十不要”宣誓,展现出市场监管队伍的良好形象。各基层所在辖区人流密集处设点宣传,通过现场讲解、案例分享等形式,将消费维权知识送到群众身边,让消费维权理念深入人心。
此次“3·15”系列活动成效显著,既维护了消费者权益,又促进了消费,营造出良好的消费环境。下一步,平利县市场监督管理局将持续强化市场监管,创新举措激发消费潜力,守护群众消费权益,助力平利经济高质量发展。