在第43个“3·15”国际消费者权益日来临之际，为切实维护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，旬阳市市场监督管理局精心组织、积极行动，开展了以“优化消费环境 助力消费提振”为主题的系列活动。

加强组织领导，全面启动提信心。2025年“3·15”国际消费者权益日系列活动启动仪式在旬阳祝尔慷广场举行，旬阳市政府向甲锋副市长出席启动仪式并讲话，就抓好消费者权益保护工作提出三点要求，一是提高站位、统一思想认识，二是强化协同、凝聚部门合力，三是加强宣传、推动社会共治。民生商会等三个企业代表做表态发言。

开展集中销毁，有力行动强震慑。联合检察院、公安局、文旅局、农业农村局等部门，在垃圾填埋厂集中销毁2024年执法行动中查货的假冒伪劣商品。销毁过程严格依照环保标准，采用无害化处理方式，并由执法人员进行全程监督，确保销毁工作规范有序。此次销毁假冒伪劣商品涵盖食品、药品、化妆品、医疗器械等，总货值60余万元。

聚焦消费维权，贴心服务暖民心。扭住“维权难”关键，以消费维权“畅、转、办、结、析”五字诀为抓手，快速行动、主动解难、用心调解、依法处置，确保消费者投诉举报件件有回音、事事有着落，推动消费信心与经营信心“双提升”。今年以来，共受理12345、12315平台及各类投诉278件，均已按时办结到位，查办案件41件。

强化宣传教育，以案释法护权益。 通过设立咨询台、发放宣传资料、悬挂横幅等方式，向广大群众宣传法律法规、分享典型案例、普及辨假知识、讲解维权措施，进一步增强广大群众的维权意识、安全意识和诚信意识，引导其科学消费、理性消费、健康消费。此次活动，共发放各类宣传资料1200余份，宣传品800余个，现场解答各类咨询60余条。

行动不止315，为民服务365。下一步，我局将着力做好消费者权益保护工作，推动消费环境与营商环境优化结合、有机融合，切实提升人民群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感。